Город Москва актуальная редакция от 01 декабря 202 годаАбдулина Марина Сергеевна зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя ИНН: 742402632061 ОГРНИП: 324774600783620, именуемая в дальнейшем «Продавец», настоящей публичной офертой (далее – «Договор» или «Оферта») предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Покупатель»), заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящий документ определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Продавцом и Покупателем, который принимает предложение о заключении настоящей Публичной оферты, что подтверждается использованием Интернет-магазина, приобретением услуг и/или продуктов на Сайте.
Оферта определяет порядок предоставления доступа к информационным материалам Продавца.
ВАЖНО:Покупатель обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты Услуг.
Оплата подтверждает, что Вы прочитали и полностью согласны с условиями настоящей Оферты.
Если Вы не согласны с положениями Оферты – откажитесь от оплаты Услуг, приобретения Товаров, пользования Сайтом и его сервисами.
В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Покупатель автоматически подтверждает свое согласие с настоящей Офертой и ни при каких условиях не имеет возможности ссылаться на незнание данных условий и отсутствие согласия на их соблюдение и выполнение.
Термины и определенияВ настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в данном разделе настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина приводится в тексте Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выраженное посредством оформления Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и функционалом Интернет-магазина.
Договор – документ, в котором оговорены права, которые предоставляются Покупателю при покупке в интернет-магазине Продавца, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Заказ — Оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Покупателя на приобретение соответствующих Товаров, представленных в Интернет-магазине.
Интернет-магазин — Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу
https://12-books.ru, администрируемых Продавцом и/или уполномоченными им лицами, включающий функционал, обеспечивающий возможность заключения договора розничной купли-продажи представленных на нем Товаров.
Информационные материалы — объекты интеллектуальной собственности Продавца и команды его сотрудников в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, аудиовизуальных произведений (вебинаров) и другие материалы, которые являются содержанием Сайта.
Оферта – настоящий документ, заключенный между Продавцом и Покупателем для предоставления Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Акцепт Оферты представляет собой оплату услуг Продавца Покупателем. Оферта является базовым документом в отношениях Продавца и Покупателя и не подлежит обсуждению. Оферта изменяется по единоличному решению Продавца и доводится до сведения Покупателей путем размещения её на сайте.
Персональные данные Покупателя — данные, прямо либо косвенно относящиеся к Покупателю как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и иная информация.
Покупатель — физическое лицо, и/или представитель несовершеннолетнего лица (лица, не достигшего 18 лет), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившее (-ий) в установленном порядке Заказ в Интернет-магазине, заключив таким образом договор розничной купли-продажи Товара.
Продавец –Абдулина Мария Сергеевная зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя ИНН: 742402632061 ОГРНИП: 324774600783620, обеспечивающий администрирование сайта
https://12-books.ru и реализующий Товары в порядке, предусмотренном настоящим Договором, автор и правообладатель любых материалов, размещенных на Сайте.
Сайт – сайт Продавца, размещённый в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу
https://12-books.ru. Исключительные права на Сайт в целом, а также исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежат Продавцу.
Стоимость услуг — стоимость услуг Сайта, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой указан на Сайте за конкретную услугу.
Товар — одежда, обувь, аксессуары, сертификаты и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине Продавца.
1. Общие положения1.1. Настоящее предложение в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ является публичной Офертой (предложением) Продавца в адрес физических лиц, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных в установленном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Оферта содержит существенные условия по оказанию Продавцом Покупателю услуг, где полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем следующих действий:
1.3. Используя в любой форме Интернет-магазин/Заказывая Товары посредством Интернет-магазина, Покупатель принимает условия настоящего Договора, в том числе в части условий продажи Товаров.
1.4. Продавец имеет право неограниченное количество раз, в любое время и по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Покупателя, так и для Продавца, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
1.5. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Продавцом в момент рассмотрения спора по существу, хотя спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
1.6. Продавец осуществляет розничную куплю-продажу Товаров посредством Интернет-магазина, размещенного в информационной телекоммуникационной сети Интернет по адресу
https://12-books.ru в соответствии с действующим законодательством (§ 2 главы 30 Гражданского кодекса РФ).
2. Предмет Договора2.1. Предметом настоящего Договора является продажа Покупателям Товаров, представленных в Интернет-магазине, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
2.2. Условия настоящей Оферты распространяются на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.
3. Товар и порядок совершения заказа3.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, приведенными в Интернет-магазине в разделе «Оплата и доставка».
3.2. Покупатель при оформлении заказа на Сайте осуществляет выбор Товара и его основных характеристик (цвет, размер, ткань и/или иные доступные для выбора опции).
3.3. Для оформления заказа Покупатель кладёт товар в корзину и заполняет необходимые для оформления заказа поля, в том числе: «Имя», Фамилия», «Email», «Номер телефона».
3.4. В процессе оформления заказа Покупателю необходимо выбрать способ доставки и заполнить форму с адресом, где Покупатель заполняет поля: «Улица», «Дом», «Корпус» (при наличии), «Квартира/офис» и «Индекс». Поле «Комментарии» не обязательно к заполнению.
3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящего Договора.
3.6. Продавец вправе уточнить приведенную Покупателем информацию, предоставление которой предусмотрено пунктами 3.3 – 3.4 Договора, посредством телефонной связи по номеру телефона, который Покупатель указал в форме для оформления заказа в соответствии с пунктом 3.4 Договора.
3.7. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Интернет-магазине Продавца, посредством телефонной связи или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», размещенном в Интернет-магазине по адресу
https://12-books.ru).
3.8. После оформления Заказа в Интернет-магазине, Покупатель уведомляется об указанном факте посредством направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при его оформлении.
3.9. По результатам оформления Заказа, ему присваивается уникальный идентификационный номер, используемый для индивидуализации Заказа в дальнейшем при взаимодействии Покупателя и Продавца. Идентификационный номер направляется Покупателю.
3.10. Формирование Заказа (подготовка Товара к передаче Покупателю) осуществляется в течение 2 (двух) календарных дней после его оформления на сайте. Формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы менеджеров с 12 до 21 часа, по будним дням (с понедельника по пятницу) и в выходные (суббота и воскресенье) за исключением праздничных дней.
3.11. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанные наименования Товара из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя полностью, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо посредством телефонной связи.
3.12. Покупатель вправе по своей инициативе аннулировать Заказ до окончания его формирования. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.13. Вне зависимости от требований Покупателя по техническим причинам Продавца денежные средства возвращаются на счет Покупателя, с которого производилась оплата.
3.14. Передача Товара Покупателю возможна в форме самовывоза (исключительно по адресу: г. Москва, Малая Семёновская, дом 9, строение 5) либо доставкой Товара по месту нахождения Покупателя. Выбор формы передачи Товара Покупателю осуществляется им самостоятельно в процессе оформления Заказа.
3.15. Передаче Товара в пункте самовывоза в обязательном порядке должно предшествовать согласование посредством телефонной связи даты и времени посещения пункта самовывоза Покупателем.
3.16. После формирования Заказа и его отправки, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить информацию, необходимую для приемки Товара (в частности, трек-номер отправления).
3.17. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.18. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора в части обязательства по доставке Товара третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.19. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем Договору розничной купли-продажи возникают непосредственно у Продавца.
4. Права и обязанности сторон- Продавец обязуется
1.1. С момента заключения настоящего Договора исполнить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с его условиями и требованиями действующего законодательства.
1.2. Поставить Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Продавец имеет право:
2.1. Изменять условия настоящего Договора, Цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая измененные условия в настоящей Оферте и соответствующих разделах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента опубликования и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в части продажи Товара в случае неисполнения Покупателем обязательства по его оплате, а также в случае указания Покупателем некорректной/неполной информации, необходимой для исполнения обязательств Продавца.
2.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в части продажи Товара полностью либо частично в случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца.
2.4. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам (включая обязательства по доставке Товаров).
2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера (рассылки с использованием системы СМС (услуги коротких сообщений) и e-mail) с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и иной информации о деятельности Интернет-магазина. Частота и содержание рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке. Покупателю предоставляется право в любой момент отписаться от рассылки.
3. Покупатель обязуется:
3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с его содержанием, а также прочими положениями, регламентирующими исполнение настоящего Договора и размещёнными в соответствующих разделах Интернет-магазина, в том числе Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, уведомлением об использовании cookies и иной информацией, размещенной на сайте Продавца.
3.2. Сообщить все необходимые данные, которые запрашиваются Сайтом при оформлении заявки на Товар, однозначно идентифицирующие его как Покупателя либо уполномоченного им лица при передаче Товара.
3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
5. Доставка заказа5.1. Формы доставки Товаров, реализуемых Продавцом либо уполномоченными им лицами, приведены в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата». Способы доставки, реализуемые Продавцом:
- Доставка курьерской службой СДЭК (только по Москве)
- Доставка курьерской службой СДЭК (доставка по всей России);
- Экспресс-отправление EMS (курьерская служба Почты России);
- Организация доставки посылкой Почтой России.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине и реализуемых Продавцом, не ограничена территориальными пределами Российской Федерации. В случае доставки Товара за пределы Российской Федерации Продавец оставляет за собой право воспользоваться иными сервисами доставки, кроме перечисленных в пункте 7.1 Оферты.
5.3. С учетом пункта 5.2. настоящего Договора, Продавец вправе принять решение об ограничении территории доставки. Ограничение территории доставки распространяет силу на Заказы, оформленные как после, так и до такого ограничения.
5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее – «Получатель»). В исключительных случаях, при невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, которое располагает сведениями о Заказе (номер отправления, ФИО Получателя, стоимость Заказа и пр.) с условием предварительного уведомления Покупателя.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
5.6. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально и не входит в стоимость Товара, если иное прямо не предусмотрено Продавцом в соответствующих разделах Интернет-магазина. Стоимость доставки определяется, в частности, следующими параметрами:
- Местонахождение населенного пункта доставки (вся территория России и зарубежья разделена на тарифные зоны);
- Вес отправления;
- Наличие дополнительных платных услуг и сервисов (наложенный платеж, страхование, таможенные услуги и другое).
5.7. Окончательная стоимость доставки доводится до сведения Покупателя посредством электронной почты либо телефонной связи.
5.8. Продавец по запросу Покупателя предоставляет ему ориентировочную информацию о сроках доставки Товара. Конечные сроки доставки могут быть изменены в соответствии с условиями обработки заказов службами доставки.
5.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю или получения Товара Получателем иным способом (в частности, вручением Товара в отделении Почты России). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара или росписью Получателя Заказа в документах, подтверждающих приемку Товара.
5.10. При получении Товара Покупатель или Получатель обязан осмотреть переданный Товар, при необходимости произведя вскрытие упаковки для проверки Товара на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара
5.11. В случае наличия претензий относительно переданного Товара, Покупателем или Получателем Товара немедленно принимаются меры к составлению Акта о выявленных несоответствиях и извещение об указанном факте Продавца.
5.12. В случае возврата Товара, доставленного посредством Почты России, в связи с наличием претензий к Товару, Покупатель или Получатель направляет по электронному адресу Продавца
store@12-books.ru следующие документы:
- Заявление на возврат денежных средств;
- Копию акта о выявленных несоответствиях;
- Копию квитанции об оплате.
5.13. В случае, если Покупатель не предпринимает мер к получению доставленного Товара в разумный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. Денежные средства возвращаются Покупателю за минусом расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя и обратно.
6. Цена и оплата товара6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в соответствующих его разделах в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
6.3. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.4. Оплата Товара осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Интернет-магазине или за наличный расчет (только при доставке по г. Москва).
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Интернет-магазина.
6.6. С учетом пункта 5.6 настоящего Договора при соответствующих способах доставки Товара общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим доставку.
7. Возврат товара и денежных средств7.1. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного и оплаченного им в Интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи — в течение 14 дней (не считая дня покупки). Денежные средства возвращаются Покупателю за минусом расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя и обратно.
7.2. Покупатель имеет право заменить Товар, заказанный и оплаченный им в Интернет-магазине, на аналогичный если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в срок не позднее 14 календарных дней, не считая дня доставки. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае отказа Покупателя от настоящего Договора до фактического получения Товара либо в течение 7 календарных дней после его получения. Расходы на доставку, обусловленные обменом Товара, в полной мере несет Покупатель.
7.4. Возврат Товара, предусмотренный п. 7.2. Договора, возможен исключительно в том случае, если отсутствуют признаки его эксплуатации (сохранен его товарный вид и потребительские свойства в соответствии с условиями пункта 7.2 Договора), а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
7.5. В силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Продавец вправе не осуществлять обмен Товара, швейных и трикотажных изделий (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
7.6. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.
7.7. Характеристики и внешний вид переданного (доставленного) Покупателю Товара могут незначительно отличаться от приведенных в соответствующих разделах Интернет-магазина.
7.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению настоящего Договора Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца
store@12-books.ru либо через форму обратной связи на сайте
https://12-books.ru.
7.9. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента получения Товара провести проверку его качества.
7.10. Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 календарных дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества товара – в течение 14 календарных дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение кратчайшего времени со дня предъявления такого требования или оформляется возврат денежных средств по согласованию с Покупателем.
7.11. В случае возврата Товара Покупателем, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней с момента завершения проверки качества Товара (если она проводится), при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности8.1. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на Сайт Интернет-магазина как на сложный объект авторского права и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при исполнении обязательств по настоящему Договору.
8.2. Продавец является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Договора.
8.3. Покупатель не вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности, перечисленные в пунктах 8.1 и 8.2 Договора.
8.4. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Продавца является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Все указанные в настоящем разделе Договора права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации принадлежат Продавцу без ограничения территории и срока действия.
8.6. В случае нарушения Покупателем положений настоящей Оферты касающихся защиты авторских прав Продавца, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
9. Конфиденциальная информация и персональные данные Покупателя9.1. Заключение настоящего Договора означает безоговорочное согласие Покупателя с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной Политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Покупатель должен воздержаться от использования Интернет-магазина.
9.2. Продавец обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
9.3. В случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий 30 календарных дней.
9.4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий 30 календарных дней.
9.5. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору, обеспечения Покупателя обратной связью при использовании Сайта и покупке Товаров, а также в целях направления на указанный Покупателем при оформлении заказа на Сайте адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.6. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Покупателя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта.
9.7. Обработка персональных данных Покупателя производится Продавцом в соответствии с условиями Политики об обработке персональных данных, расположенной по адресу:
https://12-books.ru/oobrabotka-personalnykh-dannykh.
9.8. Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление на адрес:
store@12-books.ru.
10. Обстоятельства непреодолимой силы10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящей Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, в том числе землетрясение, наводнение, пожары, сильные снегопады, а также объявление карантина, запрещение перевозок, запрет торговли в порядке международных санкций, блокада, военные действия, массовые беспорядки, решения (действия) акты государственных или местных органов власти и управления и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна известить о них в письменном виде другую Сторону в срок не позднее 7 календарных. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
10.4. Стороны обязуются предпринять все возможное, чтобы выполнить свои обязательства по настоящему Договору и в крайнем случае вправе воспользоваться возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный Сторонами срок.
10.5. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 10.3 настоящего Договора, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
10.6. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 12.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению сдвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.7. В случае невозможности договориться о переносе выполнения обязательств, Стороны соглашаются с тем, что в случае действия вышеуказанных обстоятельств более 3 (трех) месяцев Договор считается расторгнутым по обоюдному согласию Сторон.
11. Разрешение споров11.1. Все возможные споры и разногласия, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Офертой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Признание недействительными или не имеющими юридической силы отдельных положений настоящей Оферты не влечет за собой признания недействительными иных её положений или Оферты в целом.
11.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Договора обязательным условием до обращения в суд является соблюдение досудебного порядка.
11.3. Претензия направляется Покупателю на электронный адрес, указанный при оформлении заявки на Сайте, Продавцу – на электронную почту:
store@12-books.ru.
11.4. Сторона, которой направлена претензия в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её направления, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии. В случае отсутствия ответа, или если ответ на претензию не устроил заявителя – спор может быть передан на разрешение в компетентные судебные органы.
11.5. Стороны Договора предпринимают все возможные меры для разрешения спора в досудебном порядке. При невозможности разрешить спор любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
12. Заключительные положения12.1. Покупатель подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Продавца всю полную информацию о сроках, порядке, ценах и иных условиях реализации Товаров и оказания Услуг.
12.2. В случае, если любое положение настоящего Договора признается судом недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Договора, что не влечет за собой признание недействительным всего Договора.
12.3. Продавец имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящей Оферте, а также делегировать их исполнение третьим лицам без согласия Покупателя.
12.4. Покупатель не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору, а также делегировать их исполнение третьим лицам без предварительного письменного уведомления и согласия Продавца.
12.5. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Адрес и реквизиты ПродавцаИнформация и реквизиты Оператора персональных данных
- Индивидуальный предприниматель Абдулина Мария Сергеевна
- ОГРНИП 324774600783620
- ИНН 74240263206
- Юридический адрес: 117556, Г. МОСКВА, ВАРШАВСКОЕ Ш., 77, К. 1, 4
- Расчетный счет: 40802810420000477196
- Банк: ООО "Банк Точка"
- Корреспондентский счет: 30101810745374525104
- БИК Банка 044525104
- Электронная почта: store@12-books.ru
- Сайт: https://12-books.ru